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Informations générales
Service des loisirs :
SERVICE DES LOISIRS DE ROBERVAL
345, boulevard de la Jeunesse
Roberval (Québec)
G8H 2N9
(418) 275-0202 (téléphone)
(418) 275-3628 (télécopieur)
Courriels :
Directeur des loisirs: mbouchard@ville.roberval.qc.ca
Directeur de la bibliothèque et adjoint aux loisirs: jaudette@ville.roberval.qc.ca
Responsable aquatique, culturelle et communautaire: tdesbiens@ville.roberval.qc.ca
Secrétaire aux loisirs: cbarrette@ville.roberval.qc.ca
Secrétaire bibliothèque: lmorin@ville.roberval.qc.ca
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00
et de 13 h 00 à 16 h 00
Bibliothèque Georges-Henri-Lévesque
programmation spectacles, expositions....... 275-7045
téléphone..................................................... 275-0202
télécopieur................................................... 275-7045
POLITIQUE D'INSCRIPTIONS (SERVICE DES LOISIRS)
- Les frais d'inscriptions sont payables en entier lors
de l'inscription (argent comptant ou chèque personnel).
N.B.: Seulement trois (3) inscriptions par personne sont acceptées sauf s'il s'agit d'enfants d'une même famille.
- Aucune inscription par téléphone n'est acceptée.
- Possibilité de remboursement dans certains
cas (voir politique de remboursement).
- Chaque inscription de natation devra
se faire sur présentation du carnet de l'élève ou avec une preuve
d'évaluation, sinon l'inscription ne sera pas possible.
- Le Service des loisirs se réserve le droit de fixer le nombre de participants ou d'annuler un cours.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT (SERVICE DES LOISIRS)
- Remboursement complet
- L’activité (cours) est annulée par le Service des loisirs;
- L’activité (cours) est changée de grille horaire par le Service des loisirs et que la personne inscrite ne peut plus suivre ou participer à l’activité (cours) en raison d’un conflit d’horaire provoqué par ce changement.
- Remboursement partiel (billet de médecin)
Une personne inscrite à une activité (cours) abandonne en raison de maladie (sur présentation d’un billet de médecin) ;
- Avant le début de l’activité du
cours
Remboursement total du paiement soustrait d’un montant minimal de 10,00 $ en frais d’administration;
- Après le début de l’activité
ou du cours
Remboursement au prorata du cours jusqu’à 30 % du montant prévu pour la durée de l’activité et;
Retenue d’un montant minimal de 10,00 $ en frais d’administration;
Aucun remboursement lorsque l’activité en cours est à plus de 30 % de sa réalisation.
- Aucun remboursement
Lorsque l’activité (cours) est dispensée et la personne inscrite doit abandonner en raison d’un horaire personnel ou autre :
- Avant le début de l’activité (cours) : aucun remboursement;
- Après le début de l’activité (cours) : aucun remboursement.
Toute demande de remboursement doit être faite, par écrit, dans les trente (30) jours suivant la connaissance de l’événement. Le calcul de remboursement se fait à partir de la réception de la demande de remboursement.
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