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Informations générales
Service des loisirs :
SERVICE DES LOISIRS DE ROBERVAL
345, boulevard de la Jeunesse
Roberval (Québec)
G8H 2N9
(418) 275-0202 (téléphone)
(418) 275-3628 (télécopieur)
Courriels :
Directeur des loisirs: mbouchard@ville.roberval.qc.ca
Directeur de la bibliothèque et adjoint aux loisirs: jaudette@ville.roberval.qc.ca
Responsable aquatique, culturelle et communautaire: tdesbiens@ville.roberval.qc.ca
Secrétaire aux loisirs: cbarrette@ville.roberval.qc.ca
Secrétaire bibliothèque: lmorin@ville.roberval.qc.ca
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00
et de 13 h 00 à 16 h 00
Bibliothèque Georges-Henri-Lévesque
programmation spectacles, expositions....... 275-7045
téléphone..................................................... 275-0202
télécopieur................................................... 275-7045
POLITIQUE D'INSCRIPTIONS
(SERVICE DES LOISIRS)
-
Les frais d’inscription sont payables en entier lors de l’inscription. (Voir les modalités de paiement dans le tableau ci-bas)
-
Lors des inscriptions en personne, seulement trois (3) inscriptions sont acceptées sauf s’il s’agit d’enfants d’une même famille.
-
Aucune inscription par téléphone n’est acceptée.
-
Pour les inscriptions en personne, vous devrez présenter votre carnet de l’élève ou votre preuve d’évaluation. Pour les inscriptions en ligne, vous devrez respecter le niveau inscrit dans votre carnet de l’élève.
-
Le Service des loisirs se réserve le droit de fixer le nombre de participants ou d’annuler un cours.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT (SERVICE DES LOISIRS)
- Remboursement ou crédit complet
- L’activité (cours) est annulée par le Service des loisirs;
- L’activité (cours) est changée de grille horaire par le Service des loisirs et que la personne inscrite ne peut plus suivre ou participer à l’activité (cours) en raison d’un conflit d’horaire provoqué par ce changement.
- Remboursement ou crédit partiel (billet de médecin)
Une personne inscrite à une activité (cours) abandonne en raison de maladie (sur présentation d’un billet de médecin) ;
- Avant le début de l’activité du
cours
Remboursement total du paiement soustrait d’un montant minimal de 10,00 $ en frais d’administration;
- Après le début de l’activité
ou du cours
Remboursement au prorata du cours jusqu’à 30 % du montant prévu pour la durée de l’activité et;
Retenue d’un montant minimal de 10,00 $ en frais d’administration;
Aucun remboursement lorsque l’activité en cours est à plus de 30 % de sa réalisation.
- Aucun remboursement
Lorsque l’activité (cours) est dispensée et la personne inscrite doit abandonner en raison d’un horaire personnel ou autre :
- Avant le début de l’activité (cours) : aucun remboursement;
- Après le début de l’activité (cours) : aucun remboursement.
Toute demande de remboursement doit être faite, par écrit, dans les trente (30) jours suivant la connaissance de l’événement. Le calcul de remboursement se fait à partir de la réception de la demande de remboursement.
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