Message important

Covid-19

Les services essentiels et de soutien à la population sont maintenus. Les citoyens sont priés de recourir aux services par téléphone, courriel ou services enligne. Pour toutes questions d’ordre général ou pour bénéficier d'une assistance technique dans vos transactions à distance avec la Ville, communiquez avec nous par téléphone au 418-275-0202.

Les heures d’ouverture pour les lignes téléphoniques demeurent les mêmes, soit :

- du lundi au vendredi de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h  

Selon la nature de votre demande, voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :

- Numéro de téléphone général de la ville : 418-275-0202

- Pour toute question, commentaire ou requête : https://www.ville.roberval.qc.ca/nous-joindre

- Médias sociaux de la Ville :

- Facebook : @VilledeRoberval

- Instagram : @Villeroberval

Les ressources demeurent en place pour assurer la continuité des services à la population au cas par cas, par téléphone. Il est aussi important de préciser qu’un plan de relève interne permettra de maintenir les services et d’assurer les remplacements aux postes critiques si requis.  

Le centre de coordination des mesures d’urgence de la Ville de Roberval continue de suivre attentivement l’évolution de la situation.

Paiement de taxes et d’infractions

Dans le but d'accommoder ses citoyens, la Ville de Roberval reporte l'échéance du paiement des taxes.  

¨Nous sommes conscients que les circonstances actuelles peuvent mettre les citoyens et les entreprises en situation difficile. Dans ce contexte exceptionnel, nos mesures contribuent à leur donner du répit.  Le report de l’échéance des paiements de taxes municipales est une option de soutien aux citoyens et aux entreprises que la Ville à les moyens d’offrir.¨, mentionne le maire de Roberval M. Sabin Côté.

Nouvelles dates d'échéance :
- 2e versement : désormais le 15 septembre 2020
- 3e versement : maintenant le 15 octobre 2020
- 4e versement : maintenant 13 novembre 2020

Pour toute question, vous pouvez communiquer avec nous au  418-275-0202 ou encore par courriel vroberval@ville.roberval.qc.ca

Service d’urbanisme

Si vous désirez faire une demande de permis ou pour toute autre question ou demande, nous vous invitons à remplir le formulaire disponible sur notre site : https://bit.ly/2WptvjO

Nous demeurons disponibles par téléphone pour toute demande d’information. Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais possibles.

Dans le but d'accommoder ses citoyens, la Ville de Roberval reporte l'échéance du paiement des taxes.  

¨Nous sommes conscients que les circonstances actuelles peuvent mettre les citoyens et les entreprises en situation difficile. Dans ce contexte exceptionnel, nos mesures contribuent à leur donner du répit.  Le report de l’échéance des paiements de taxes municipales est une option de soutien aux citoyens et aux entreprises que la Ville à les moyens d’offrir.¨, mentionne le maire de Roberval M. Sabin Côté.

Nouvelles dates d'échéance :
- 2e versement : désormais le 15 septembre 2020
- 3e versement : maintenant le 15 octobre 2020
- 4e versement : maintenant 13 novembre 2020

Questions
Pour toute question concernant le report des paiements des taxes municipales, les citoyens peuvent communiquer avec le 418-275-0202 ou encore par courriel à vroberval@ville.roberval.qc.ca

Mises à jour régulières sur le site Web

Poursuivre l’évolution de la situation et connaître les plus récentes nouvelles,consultez régulièrement notre site Web ainsi que nos médias sociaux. Toute nouvelle information relative au COVID-19 sera partagée sur ces outils de communication.

Rappelons que la vigilance demeure essentielle pour limiter la propagation du virus. Toute personne présentant des symptômes du COVID-19 ou ayant été en contact avec une personne infectée ou qui pourrait l’être est invitée à communiquer avec la ligne d'information sur le Coronavirus au 1 877 644-4545.

Nous vous invitons également à consulter le Guide autosoins du Gouvernement du Québec.


Gardons le sourire, prenons soin les uns des autres et nous en sortirons plus forts et plus unis.

Pour nous rejoindre

Par téléphone : 418-275-0202

Par courriel : vroberval@ville.roberval.qc.ca

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