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Bibliothèque Georges-Henri-Lévesque
Service de cueillette à l’auto de documents réservés
Roberval, le 7 mai 2020 - Dans le cadre de la semaine québécoise des familles et en raison de la fermeture de la bibliothèque au public en lien avec l’état de la situation entourant la COVID-19, la Ville de Roberval offrira à ses abonnés la possibilité de récupérer les documents préalablement réservés, grâce à un système sécuritaire de service à l’auto. Ce service sera offert à compter de demain, le 12 mai, du mardi au jeudi, entre 12 h et 17 h, à la bibliothèque Georges-Henri-Lévesque.
Voici les étapes de la procédure d'emprunt de documents :
· Réservation en ligne à partir du catalogue de la bibliothèque https://bcps.ent.sirsidynix.net/client/fr_CA/Roberval/?, ou au 418 275-0202,poste 2371.
· Préparation de votre commande :Vérification de la disponibilité des documents et mise en sac par un employé.
· Rendez-vous : Un employé communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous pour la cueillette à l’auto.
· Cueillette :À l’heure convenue, garez-vous dans la section du stationnement qui vous a été attribuée. Comme les places sont identifiées, vous pourrez vous repérer rapidement. Ouvrez le coffre arrière de votre véhicule; un employé y déposera vos documents.
· Retour de vos documents :Une boîte utilisée comme chute à livres sera installée dans le portique d’une entrée indépendante identifiée à cet effet, selon le même horaire que le service de prêts. C’est vous-même qui y déposerez vos volumes.
· Quarantaine : Tous les documents rapportés seront mis en quarantaine pour une durée de 3 jours.
· Maximum de réservations : Vous pourrez réserver un maximum de 10 documents à la fois.
· Durée du prêt : Les prêts sont d’une durée de 28 jours et seront renouvelés automatiquement jusqu’à l’ouverture de la bibliothèque,sans frais de retard.
Toutefois, il serait grandement apprécié que vous les déposiez dans la boîte de retour pour en faire bénéficier un plus grand nombre d'usagers.
Compte tenu des restrictions et des mesures strictes mises en place pour assurer la santé et la sécurité de nos employés, nous désirons vous informer que la préparation de vos réservations pourrait prendre plus de temps qu’à l’habitude et que la cueillette pourrait être effectuée dans un délai de 3 à 5 jours.
Merci de votre compréhension!
Contact :
Tania Desbiens
Régisseure de la bibliothèque et de la culture
418 275-0202, poste 2370
